Développement d’outils internes
Une de vos équipes passe plusieurs heures par semaine sur une tâche répétitive que rien n’automatise. Le logiciel du marché coûte cher pour une fonction sur dix, et vos équipes contournent le reste. Votre besoin est trop spécifique pour qu’un éditeur le prenne en compte. Vos fichiers Excel partagés sont devenus des applications de fait, sans contrôle et sans historique.
Une tâche répétée chaque semaine par une de vos équipes.
Des outils construits pour une tâche précise de vos équipes, et pour elles seules. Là où un logiciel du marché couvre large et demande à vos équipes de s’adapter, un outil interne fait une chose, au format de votre métier. Il vit dans votre dépôt et votre infrastructure, ce qui le rend modifiable le jour où la tâche change.
Nous choisissons la tâche avec l’équipe qui la subit, sur son volume réel plutôt que sur son agacement. Nous construisons l’outil avec elle, par versions courtes qu’elle utilise tout de suite : un outil livré en une fois est un outil dont les défauts se découvrent trop tard. Nous nous limitons à la tâche visée, parce qu’un outil qui grossit devient un logiciel à maintenir. Vous obtenez l’outil en production, son code dans votre dépôt, sa documentation, et sa fiche sur la vitrine interne pour que d’autres équipes s’en servent.
Étape de construction, pendant le sprint. Le cadrage sélectionne les tâches, la vitrine interne fait connaître l’outil au reste de l’organisation.
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